기후에너지환경부는 4월 17일 공영주차장의 승용차 5부제 시행 여부를 네이버지도, 카카오맵, 티맵 등 주요 지도 서비스 애플리케이션을 통해 확인할 수 있다고 밝혔다. 지난 4월 8일부터 시행된 공영주차장 5부제와 관련해 현장에서 발생할 수 있는 혼선을 줄이기 위한 조치다.

이용자는 주차장 도착 전 각 지도앱에서 공영주차장 명칭이나 관련 검색어를 입력하면 해당 시설의 5부제 시행 여부를 확인할 수 있다. 네이버지도와 티맵은 개별 주차장 검색을 통해 정보를 확인하는 방식이며, 카카오맵은 ‘5부제 주차장’ 등 키워드 검색으로 적용 시설을 확인할 수 있도록 구성됐다.

현재 서비스는 지자체별 정보 제출 상황에 따라 순차적으로 반영되고 있어, 서울과 경기 등 수도권 지역 중심으로 우선 제공되고 있다. 정부는 민간 플랫폼과 협력을 통해 서비스를 신속히 구축했으며, 향후 전국 단위로 확대할 계획이다.

다만 다문화 이용자 관점에서는 한계도 분명하다. 네이버지도 등 일부 서비스는 영어·중국어·일본어 인터페이스를 제공하고 있으나, 공영주차장 5부제와 같은 세부 정책 정보는 대부분 한국어 기반으로 제공되고 있다. 카카오맵과 티맵 역시 외국어 지원 범위가 제한적이어서, 외국인 이용자가 동일한 정보를 직관적으로 확인하기에는 어려움이 있다는 지적이 나온다.

박덕열 기후에너지환경부 수소열산업정책관은 “운전자가 사전에 5부제 시행 여부를 확인하고 이동하면 현장 혼선을 줄일 수 있을 것”이라며 “지방정부와 협력해 주민 불편을 최소화하고 정책 효과를 높이겠다”고 밝혔다.

이번 조치는 디지털 기반 정책 안내의 효율성을 높였다는 점에서 의미가 있지만, 외국인 주민이 증가하는 현실을 고려할 때 다국어 정보 제공 확대는 향후 보완 과제로 남을 전망이다.