The Ministry of Food and Drug Safety aims to help the public understand the '1342 Brave Step Center', currently operated by the Korea Anti-Drug Campaign Headquarters. By providing information in a Q&A format, they encourage anyone struggling with drug-related issues to take a courageous step and make a call.
What does the phone number '1342' mean?
The number '1342' is the hotline for the 'Brave Step Center', which offers 24-hour telephone counseling for drug-related issues without any time or space constraints. It signifies, "We will be with you every moment of your daily life (13: 일상) 24 hours a day (42: 사이)."
What are the main types of counseling requests?
Since its inauguration on March 26, the 'Brave Step Center' has handled around 900 consultations in two months. After the '1342' hotline was launched, the average number of phone consultations has approximately doubled.
The main counseling topics include:
- Information on drug addiction
- Connection to the Together Step Center
- Rehabilitation counseling for addicts
- Prevention of misuse and abuse
Q: Are counseling details kept confidential?
A: Yes, all counseling details and personal information are kept strictly confidential and are not shared with any external organizations.
Q: Is the counseling call free?
A: Yes, calling '1342' is completely free, including the counseling service and call charges. It is a toll-free number accessible nationwide, connecting callers with drug specialists 24/7.
Q: What additional help is available after the counseling?
A: If the caller wishes, they can be connected to nearby regional offices of the Korea Anti-Drug Campaign Headquarters based on their residence for further assistance.
Q: Why is the 'Brave Step Center' necessary?
A: Recently, drugs have become a serious social problem deeply embedded in our society. Thus, a continuous response system is essential to quickly assist drug addicts in dangerous situations, such as cravings, anxiety, and depression. The frequency of drug-related crimes at night is increasing, and this center can promptly help many people in need during these times.
The Ministry of Food and Drug Safety plans to intensively promote the '1342 Brave Step Center' in collaboration with the six regional offices of the Ministry. They are committed to enhancing the accessibility and effectiveness of the 1342 drug counseling hotline and ensuring that drug addicts can return to healthy everyday lives.
(한국어 번역)
한국다문화뉴스 = 심민정 기자ㅣ식품의약품안전처는 현재 한국마약퇴치운동본부를 통해 운영 중인 ‘1342 용기한걸음센터’에 대한 국민 이해를 도와 마약류로 고민하는 국민이라면 누구나 한 걸음만 용기 내 전화를 걸 수 있도록 ‘1문 1답’ 형식으로 센터 정보를 제공한다.
전화번호 ‘1342’의 의미? ‘1342’는 마약류에 대한 고민이 있는 국민 누구나 시·공간 제약 없이 도움을 받을 수 있도록 24시간 마약류에 대한 전화 상담을 제공하는 ‘용기한걸음센터’의 대표전화 번호로, ‘당신의 일상(13) 24시간 사이(42) 모든 순간 함께하겠다’라는 의미다.
주요 상담 요청 내용은? 지난 3월 26일 개소식과 함께 본격 운영을 시작한 ‘용기한걸음센터’는 지난 2달여간 약 900여 건의 상담을 진행했으며, ‘1342’ 전화번호 개통 이후 전화 상담 평균 건수는 약 2배로 증가했다.
주요 상담 내용은 ▲마약류 중독 관련 안내 ▲함께한걸음센터 연계 ▲중독자 재활상담 ▲오남용 예방 상담 등이었다.
Q. 상담 내용 비밀 보장하나요?
A. 모든 상담 내용과 상담자의 개인정보 등에 대해서는 비밀이 절대 보장되며, 외부 기관 등에 정보를 제공하지 않습니다.
Q. 상담 전화는 무료인가요?
A. 전화번호 ‘1342’는 상담 비용은 물론 통화료까지 모두 무료이며, 전국에서 국번 없이 ‘1342’만 누르면 수신자 부담으로 마약류 전문 상담원과 24시간 전화 상담이 가능합니다.
Q. 상담 후 추가적인 도움은 무엇이 있나요?
A. 상담자가 희망하는 경우 주거지 기준으로 근거리에 있는 한국마약퇴치운동본부의 지역본부 등에서 도움을 받을 수 있도록 연계하고 있습니다.
Q. ‘용기한걸음센터’가 필요한 이유는 무엇인가요?
A. 최근 마약은 우리 사회 깊숙이 스며들면서 심각한 사회문제가 되고 있습니다. 따라서 마약류 중독자들의 투약 갈망, 불안·우울감 등의 위험한 상황에서 빠르게 도움을 줄 수 있는 상시 대응체계가 필요합니다.
특히 야간시간대 마약류 범죄 발생빈도가 지속적으로 증가하는 등 마약류에 대한 갈망이 심해지는 경향이 있어, 야간에 도움이 필요한 많은 사람들에게 신속하게 도움을 줄 수 있을 것입니다.
식약처는 앞으로도 마약류 상담 전화번호 1342의 접근성과 실효성 제고를 위해 6개 지방식품의약품안전청 등과 함께 ‘1342 용기한걸음센터’를 집중적으로 홍보할 계획이며, 아울러 마약류 중독자가 건강하게 일상으로 돌아갈 수 있도록 사회재활 총괄 부처로서 최선을 다하겠다고 밝혔다.
